Metro Turizm 444 Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Telefonları


Metro Turizm Seyahat çağrı merkezi, müşteri hizmetleri 444'lü telefon numaraları ve iletişim için tıklayın:

Metro Turizm Seyahat  444 34 55
( 39 yorum )

39 yorum:


Adsız
tşk
13.6.15
Pelin Tarhan
Ben 13.10.2015 tarihinde Isparta'dan Ünye' ye yolculuk yaptim. Fakat firma çalisanlarindan son derece memnuniyetsizim. Özellikle 61 S 1332 aracindaki calisan arkadaslarin tecrubecsizligi kalitesizlik yansitiyor. Yeni baslayan arkadasin tecrübesizligini görmezden gelebilerim fakat kendisini cok iyi bir muavin sanan ve bana son derece rahatsizlik veren Ali Çoban muavin ile birlikte kesinlikle yolculuk etmek istemiyorum
Metro turizm kalitesinin düşmemesi için bu tür ufak detaylari gözden atlamamasi gerektiğini düşünüyorum
13.10.15
Hakan çetin
metro turizm cok ıyı bır fırma degıldır ben bundan sonra kesınlıkle bınmem bukadar sorumsuz bır şirket olamaz kardesım
5.11.15
Adsız
metro turizmden konya bolu gidiş dönüş direk bilet aldık ne giderken nede dönerken direk gidemedik direk diye sattıkları biletler hepsi yalan her seferinde ankarada aktarma yapıyorlar ve gelen otobüslerde yer olmadığı için 3 saate yakın yeni otobüs bekliyorsunuz. yazıklar olsun.insanları yollarda perişan ediyorsunuz. Birdaha metronun önünden bile geçmeyeceğim.
21.12.15
Adsız
Ben Gürcistan'dan Tifliş Samsun seferi için bilet aldım 02.01.2016 tarihli 09:00 kalkması gereken otobüs 10:00 da kalktı ve bu nedenle 1 gece Samsun'da ailecek otelde konaklamak zorunda kaldık kısacası mağdur olduk,, sırf 5 bilet fazla satabilmek beni mağdur ettiler Hakkı'mı helal etmiyorum,,, Ferhat Ozdemir. Bilet numaram STPNKK1
17.1.16
Unknown
3subat saat 1200daki metro turizmin bartın seferini yapan a otobüse bilet kesen ve müşteri kapmak için ortalıkta dolaşan muavinlerinden sikayetciyim insanları kandırıp bilet satıyorlar vaatettikleri kalite standartının altında hizmetle karşılaşınca insan hem hayalkırıklığı hemde zaman kaybı yaşıyor lütfen kalitenizi ve profesyonel liginizi arttirin insanlar size gelsin sizin yüzünuzden 4saat. Zaman kaybı yaşadım 230arabanizda yer olmasına ragmenyine size binmedim 3arabasiyla baskafirmayi tercih ettim.artık bilinclenin başka zamanda asla sizin arabalariniza binmeyi dusunmuyorum
3.2.16
Unknown
Kayseriden sivasa giden otobuse binmek icin kayseriden servise bindim servis söforunun bir bayana nasildavranmaktan aciz davranislari valizlerinizi arkaya akiti gibi davranislari bizi baska firmanin yolcusuymusta o servisebinmisiz gibi suclamalari ve binmezsen binme gibi konusmalari ve o soforden sorumlu amirin sanki babasinin oglu gibi o soforu savunmasi amirin arkasini donerek konusmami bile dinlememesi koskaca metro truzimin nasil personel barindirdiginin en guzel ispati ...bir daha asla metro truzme binmiyecem.
29.3.16
Cevdet Ciftci
Kardeşim bunadıl bi firma nerden bulaştım hakkında bu kadar çirkin söylentiler olduğu halde bi kaç kişinin yaptığı kişisel hataları firmaya mal etmiyelim dedik bilet aldık parayı aldı bilet yok arıyorum müşteri hizmetlerini uç iş gününde paranız otomatik iade edilir dediler 1 ay oldu belki yüzdefa aradım her aradığımda en az 10 dakika mizik dinledim her seferinde aynı hikaye uç gün sonra beşgün sonra 273 liramı size yedirmiyeceğim aden Zeyd sorumsuz bir firma yazık
5.8.16
BÜŞRA GÖRGÜLÜ
Samsun'dan Antalya'ya 21.08.2016 tarihinde giden arabaya 21:15 arabasiyla Aksaray Oryakoy den binicektik ama araba bizi almadan Aksaray'a varmis. Haber bile vermiyolar arabayi kacirdiniz diye ki kacirmadik 15 dk onceden bekleme noktasindaydik.Arkadasim telefon numaramizi bosuna mi veriyoruz? Bu da yetmezmis gibi sabah 05:15 civarlari Manavgat a ulastik bi baktik valizimiz yok!! Muavinin bundan bile haberi yok! Ve dugun icin geldik butun esyalarimiz gitti boyle magduriyet yok! Surekli kaza yapip can kaybettiklerini duydukta valizii bile kaybettiklerini duymamistik. Yaziklar olsun en kisa zamanda dava acip hakkimizi aricaz. Umarim bu islem olmadan maduriyetimiz giderilir.
22.8.16
Selda
istanbuldan bartına 26.08.2016 saat 24 de hareket eden otobüsün bayan Muavinininden şikayetçiyim bukadar ilgisizlik tecrubesizlik sanki çalışanı değil kabadayisi sikayetimizi dile geçirdiğimiz zaman hemen terslemesi beni çok rahatsız etti müşteri Memnuniyeti ne hiç önem vermeyip birde işini iyi yapamayan insanları calistiriyolar
26.8.16
Metroya tövbe
14 eylül akşam 10 arabası Ankaradan ıspartaya 45 dk rotarli diyip 1 30 saat sonra giden ve sordugunda muavinin kavga meyilli konusmasıyla karsılaşılan bir turizm sirketi metro..
14.9.16
Adsız
O ZAMAN BİNMEYİN ZORLA MI BINDIRIYORLAR.UCUZ BILETI METRODA BULUYOSUNUZ SONRA UCAK BILETI ALMIS GIBI HAVALARA GIRIYOSUNUZ.HANGI OTOBUS FIRMASI GEC KALMIYOR KI BU DEVIRDE.MUAVINEDE HAK VERELIM BELKI SIZ KIBAR BI INSAN OLABILIRSINIZ ANCAK NE TERBIYESIZ INSANLARLA KARSILASIYORLAR.HERKESTEN HOSGORU VE SAYGI BEKLIYORUM 1 DEFA YAPILMIŞ BIR HATA YUZUNDEN FIRMAYA LEKE ATMAYALIM KALITELI ÇALIŞANLARIMIZDA MEVCUT ZATEN NASIL DAVRANMASINI BILMEYEN ELEMANLARIMIZI FIRMAMIZLA ILISIGINI KESIYORUZ .İYİ GUNLER .METRO
23.9.16
Adsız
sonuna kadar hak veriyorum bi keresinde muavin üzerime kahve dokmustu ve bana bagırmıstı ben sadece musterı hızmetlerını aradım ve sıkayetımı guzel ve kıbarca belırttım ertesı gun metro dan aradılar ve 200 tl degerinde açık bılet verdiler.Sanırım muavininde ilk kabahati değilmiş ve ilişiği kesilmiş.Teşekkürler Metro.
23.9.16
Onur Gokce
Tekirdagdan 16.11.2016 tarih ve 20.15te yola çıkan araç Edremitte indirmesi gereken yolcuyu İzmir e götürmektedir.Yanlışlığı Ayvalıkta fark etmelerine rağmen
17.11.16
Onur Gokce
Tekirdagdan 16.11.2016 tarih ve 20.15te yola çıkan araç Edremitte indirmesi gereken yolcuyu İzmir e götürmektedir.Yanlışlığı Ayvalıkta fark etmelerine rağmen
17.11.16
Unknown
Cep telefonumu unuttum arabada...sefer no. 345726. Lütfen yardım edin bana.
21.1.17
Ozge kurtulus
12/052017 tarihinde tiflisten İzmirde yolculuk yaptim gurup olarak geldik ve ben ilk defa bu kadar güzel ilgi ve hürmet gordum metroda personelleri çok iyiidi hostesi çok ilgili kaptani çok ilgili saygili ve çok kibardi sasirdim kaldim doğrusu ve ben gurup olarak artik hep bu arabaya bilet alacagim çok memnun kaldik 1353 plakaya çok tskler
13.5.17
Unknown
Ben konyadan tokata yolculuk yaptim nerde salak muvain varsa metroda beni sivasta unutup gittiler 20tl taksi parasi verdim ve idari islem baslatacam...
16.5.17
Adsız
Ben meyro tirizim yolcusu olarak lanet olsun birdaha binersem hiçbir şeyinizden meun kalmadim tamamenna yenilendi dediniz otobüslerinizde tamamen eski eski 302 otobüsler bile bundan konforlu emin olun ben gece 02 yolcusu olarak seyat etmekteyim 24 noldu koltuk ben bir Sivas'ı olarak İstanbulda oturuyorum bütün ćevreme ve arkadalarım hiç bir şekilde tasfiye etmiyorum etmeyeceksen ne telofona muzu şarj edecek bir fisiniz nede doru düzgün bir fiil ve müzik dinleyecek bir kanalını var aldınız parayı bence hak etmiyorsunuz
22.5.17
imra şahin
19 mayısta izmire gitmek için yozgattan metro firmasına bindik.binmez olaydık.otobüs bozuktu.gidene kadar donduk resmen.çocuklarım perişan.nerde duruyo,nerde mola veriyo hiç belli deyil.yolculara hiçbirşekilde bilgi yok.çok eski ,pis.koltukların önündeki cepler malzeme koymaya cesaret edemedim.kimse temizlemeye tenezül bile etmemiş.12-13 saatlik yolculukta iki ker ikram yaptılar.onuda zorla.ve kısıtlı.benim anladığım koskoca yılların metrosu ben öyle zannediyordum,müşteri memnuniyetinden çok kendi karını hesap ediyo heralde.hangi devirde yaşıyoruz bilmiyorum.muavinden su istiyorsunuz,eline pet şişe alıp bardakla su dağıtıyor.bu ne rezillik ya.muavin hemen işimi bitiriyim uyuyum derdinde.her durduğumuz yerde her molada müşteri arıyoruz.muavin boş koltu varsa hemen o yolcunun yanına oturup uyuyor.malesefki gidiş dönüş bileti aldığım için 23 mayıstada aynı otobüsle geldim.iki çocuğum ve ben gelene kadar donduk.evde saatlerce kendimizi ısıtamadık.gerçekten çok kötü yolculuk geçirdik.METRO kendine dikkat et.bi silkelen kendine gel.
25.5.17
senol tosun
27/06/2017 izmir duzce saat 21 30 metro turizm sikayat sebebimiz ilgi ve alakasliligindan sıkayetci olup gereken arkadaslarin uyarilmasina ve islerine sahip cikmalarina rica ediyoruz geregını yapılacagına ınanıyorum bana gore muavınlerın bır dısıplın anlayıslarından ve egıtımden gecmesı lazım saygılarımla
28.6.17
Erol Develi
İnternet den Metro turizmden Aydın dan Ankara ya 30 hazirana gece 23 e bilet aldım.sefer iptal olmuş beni arayan yok.23.15 arabasına aktardık dediler tamam dedim.araç 23.53 de kalktı.niye geç gelip geç kalkıyoruz diyorum.ohal var.bayram yollardan diyorlar.diğer firmalar saatinde gelip kalkıyorlar.birdaha metro turizmden bilet alamayacağına herkesin huzurunda söz veriyom.sizde almayın.sıfır puan veriyorum
1.7.17
Dilek Gül
Şuanda Karabük Eflani'den İstanbul'a doğru yolculuk yapmaktayım. Araçta klima çalışmadığından çoluk çocuk perişanız aldığınız parayı haketmiyorsunuz
3.7.17
Unknown
Bu yorum yazar tarafından silindi.
9.7.17
Gonca
Seyahat ettiğim güzergahta başka firma seçme şansım olmadığı için mecburen bu firmayla seyahat ediyorum. Hiç memnun değilim; hiç müşteri memnuniyetini düşünmeyen, hizmette kalitenin en düşük olduğu, gecenin 2sinde olmadık yerlerde servis beklemek zorunda kaldığımız, gittiği yol üzerinde her yerden yolcu toplayan, hareket saatlerinin hiç dikkate alınmadığı... firma
13.7.17
Adsız
Dert sahibi olmak isteyen varsa bu firmayı seçsin.otobüsler çok kötü.suyu bile zorla veriyorlar. heryerden yolcu alıyorlar. Gitmek istediğimiz şehre direk bilet almamıza rağmen aktarma yaparak gidebildik. Aktarma yaptığımız otobüste de boş biryere oturun dedikleri için koltuk sahipleri gelince 2.3 kere yer değiştirmek zorunda kaldık. Bence metro bu işi bıraksın artık.
22.7.17
GÜL🌹 😢Ağlıyor
Bir daha bu firmayı kesinlikle kullanmıyacağım. Güvenimi sarstılar.Böyle rezillik olmaz.
İnternet üzerinden biletimi aldım sabah saat 7 otobüsüne otobüs gelmedi bir saat geçti nerde kaldı diye sorduğumda otobüs saatinde kalktı dediler benimle birlikte bir kaç kişi daha madur oldu.
Başka firmadan bilet aldım tekrar ve gittim.
Hem otobüs gelmedi madur olduk hem paramın iadesi henüz yapılmadı.
üç gün içinde iade edilir hesabınıza dediler iki hafta oldu nerdeyse bekliyorum.13 gün oldu.henüz iadesi yapılmadı.
9.8.17
GÜL🌹 😢Ağlıyor
Gerçekten bir dahamı bu firmayı asla kullanmıyacağım tövbe ettim. Hem madur edip hem para iadesi üç gün içinde yapılır denmesine rağmen hala para iadem yapılmadı vede telefonlara bile bakmıyorlar. Bileti temmuz 26 da aldım 28 inde binecektim otobüs gelmedi binemedim ve para iadem hala yapılmadı.
Ben bu firmayı iyi biliyordum güveniyordum artık zerre miktarı güvenim kalmadı bir daha ne ben bu firmayı kullanırım nede tavsiye ederim😡
16.8.17
Adsız
Elinde biletin var,Aldığın koltuk dolu oluyor siz ilk molaya kadar idare edin deniliyor molada yerinize alacağız deniyor yaklaşık 4 saat sonra 27 numaradan kendi koltuğuma geçiyorum. bileti babanızın hayrına mı satıyorsunuz, parasıyla önceden daha rahat etmek için yol tutmaması için ön sıradan alınan bilet muavin sizi 27 numaraya gönderiyor illa çamur çirkef mi olmak gerekiyor herkesin bileti yeri belli insanların rızalığı olmadan yer değiştirmek nedir ?diğer bir konu 12 buçuk saat süren yol 15 buçuk saat sürüyor kaptana soruyorsun 12 buçuk saat sürüyordu normalde ben napayım gidiyoruz işte işinize geliyorsa gibi saygısız bir üslupla cevap veriyor hayırdır mafya mı oldunuz size bir bayanla nasıl konuşulacağını biz mi öğretelim bir daha metro mu asla haa o saygısızca olan konuşmanın hesabı sorulur elbet...
24.8.17
Figen POLAT
Otobüs firmaları düşünüldüğünde akla ilk gelen firma Metro Turizm oluyor ancak bu büyük prestiji çalışanlarından kaynaklı olarak ciddi anlamda düşmüştür. Ben Gaziantepde yaşıyorum ailem Samsunda ve sürekli gidiş geliş yaparlar. Bende güvenlilir diye metrodan biletlerini alırım ama çok yanlış yapmışım. Dün akşam saat 6 da Samsundan Gaziantep' e göndermek üzere annem (60 yaşındadır) bir paket hazırladı. Paketi götürmek için 50 TL istendi. Ancak acı tarafı Metro otobüsü muavinin anneme çok kötü davranması oldu, anneme bağırmış dalga geçmiş ve paketi göndermiyorum demiş. Tüm bunları yaparken otobüsün şoförü de sadece izlemiş. Allahtan kork , karşında senin sürekli MEtro ile seyehat eden 60 yaşında yaşlı bir kadın var. dua etsin ben yanında değildim. Bu da demek oluyor ki çalışanlarının metro firmasına zerre kadar saygısı yok,olsaydı müşteri kaybetmemek için çaba gösterirlerdi. Yine Allah razı olsun Gaziantep Metro bize çok yardımcı oldu, paketi muavin yolda bırakmış, Gaziantep Metro' da ki adamcağız kendisi de isyan etti bu otobüş şoförü ve muavinin yaptığı insanlık dışı davranış için. Metro gibi bir firma, çalışanlarını dikkatlice seçmediği sürece bu düşüşten kurtalamayacak. Bence Metro nun en büyük düşmani kendi içinde kendisine ciddi kayıplar veren çalışanlarıdır, gözden geçirsin.
3.9.17
Murat Karadağ
01/10/2017 bursa van seferini yapan otobüs calisanlarinin özellikle muavin denilen zatin kalitesi metro ya yakışmamaktadır. Şu saatten sonra metro denilen firmayla asla yolculuk yapmam.
2.10.17
ceyhun inan
dün bende yolculuk yaptım 12.10 2017 ankara istanbul seferi saat 19.00 da muavin kaptana bağırıyor;:) muavın uyuyor su ısteyenler susuz kaldı artık en son care kızana kadar...:)al parayı sonra da dışla:) tr esnafı böyle:)
13.10.17
Serkan olgun
Tarih 04 01 2018 Ankara dan İstanbul a sefer no. 383406 17.00 arabasına bilet aldım valizimi bagaja koydum daha arabanın kalmasına 20dk var 16.45 araba hareket etmiş beni Ankara otogarinda bıraktı beni ızmit arabası 34 zy 4002 plakalı 
Sefer 583404 araca bindirdiler kaptan Bolu dinlenme tesisinde araba sizi bekliyor dediler orada arabanizle devam edersiniz dediler Bolu'ya geldim araç yok şikayet hattını aradım size dönüş yapacak arkadaşlar dedi kapattı telefonu 583404 sefer sayılı 34 zy 4002 plakalı araç benden 50 TL ücret talep etti aksi taktirde sizi alamayız dediler 50 tl vermek zorunda bıraktılar beni 50 tl verdim bilet istedim nu seferde arabada bilet yok daha 2 seferimiz bilet almadık dediler bana ankara ıstanbul 110 tl ye geldi

Yazıklar olsun Metro turizm
4.1.18
Ayşe Aydın
Genel itibari ile metro turizmden memnunum ancak bazı usturupsuz densiz kendini otobüs sahibi sanan hostesleri var . Bende şöyle bir olayla karşılaştım. Malum otobüslerde tv ve kulaklıkları var. Kulaklıkla ile tv izlerken ya da müzik dinlerken neymiş efendim ses dışarı gidiyormuş rahatsız oluyormuş zatı alileri. Kulaklıktan çıkacak sesi siz tahmin edin artık. Yanımdaki yolcu rahatsız olmuyor hostes efendi rahatsız oluyor. Sonutçta yerinizden kalkmadan saatlerce yolculuk ediyorsunuz. İnsanlar yolculuk esnasında sohbet ediyor, muavin kaptan sohbet ediyor. O zaman askeri siz insan taşıyosunuz mahkum değil! Tv yada müzik dinlemeyle zamanı geçiriyorsunuz.ukala bit tavırla uyaran hostes denecek densize gereken cevabı verdim. O zaman dedim otobüste ağlayan bebelere de susturucumu takıyorsunuz deyip şikayet hattına bildirdim. İlgili yerlere bildirdiğinizde metro turizm gerekeni yapmaktadır.
14.1.18
Adsız
Kayseri 20 00 da 31 Ocak carsamba gunu ki arabaniza 60 yasinda Türkce konusmayi beceremeyen muavini almayi nerden akil ettiniz. Kürtce konusmaktan baska hic bir sey yapmadilar yazik bu metro boyle bir firmamiymis. Ilkel otobus ve calisanlarin saygisiz seviyesiz davranislari.
1.2.18
Adsız
TAM TAMINA 5 SAATTİR TELEFONDAN MÜŞTERİ HİZMETLERİNE ULAŞMAYA ÇALIŞIYORUM. İNT SİTELERİNE YAZDIKLARI NUMARA GERCEKTEN DOGRUMU VE ORADA GERCEKTEN BİR MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ VARMI MERAK EDİYORUM.YOĞUN OLABİLİR AMA 5 SAAT HİÇ ARALIKSIZ TELEFON İLE KONUSUYOR OLAMAZLAR!!!!!!!!!!
13.4.18
memet erbaş
bu nasıl bi firma nasıl bi iş rezalet perişan olduk saat 1deki otobüsü bekliyoruz saat 1:50 müşteri hizmetlerini arıyorum ters ters konusuyor aktarıyorum diyip 40 dk bekletiyor artık sabrım taşmaya başladı numaram 0545 250 62 58 varsa yürek arayın numaram bu araba gelince arabadaki çalışanlarınıza sarıcam acısını ordan çıkarıcam işallah ben burdan kendi imkanlarımla döndügüm zaman gelirler
17.4.18
Adsız
20Nisan2018de saat15.00de Bursadan ankaraya yola çıktık.soğuktan donduk resmen.defalarca söylememize rağmen klimalar çalıştırılmadı.��bu olay Metroya hiç yakışmadı.çok kötü bir örneksiniz.Diğer firmaların eline su dökemezsiniz��.Hasta olursak sorumlusu sizlersiniz��
20.4.18
Adsız
Ticari ahlak sıfır. Muavini şöförü bürolarında bilet satışı yapan kişilerde dahil kibarlık saygı terbiye sıfır. kalite sıfır. müşteri memnuniyeti sıfır rahatsız arabalar sıfır. Zamanı da çok hakkımız gecen metro müşterileri olarak hakkımız helal olmasın.. kısacası sınıfta kaldınız sıfır
30.4.18

Yorum Gönder ›››

Yorumlar hemen yayınlanır. Ancak "lütfen" kanuni ve ahlaki kurallara uymaya önem gösterin.